Wanneer wordt mijn bestelling verzonden? U kunt vooraf betalen met iDeal, Paypal, overboeking.Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Zodra OpbergbedXL uw betaling heeft mogen ontvangen zullen wij uw bestelling in behandeling nemen.
Indien de door u bestelde artikelen op voorraad zijn zullen wij deze dan ook zo spoedig mogelijk thuisbezorgen. De transporteur neemt contact met u op om een bezorgafspraak te plannen.
Wij rekenen voor verzendkosten in Nederland €100,00.
Let op: De bezorgde bedden worden niet gemonteerd of naar de betreffende etage gebracht.
Vooraf contact bij bezorging Als uw bestelling wordt bezorgd, ontvangt u één werkdag voor de bezorgdatum een sms met een indicatie van de bezorgtijd. En op de dag van levering bellen onze bezorgers u 10 tot 30 minuten voor het exacte levermoment.
Bij alleen beddengoed/kleine goederen Bij beddengoed of andere kleine goederen worden deze via UPS bezorgd. De order zal binnen 2 werkdagen worden afgeleverd.
Wat als een artikel niet op voorraad is Als het artikel toch niet op voorraad is, zullen wij deze bij de importeur bestellen. U zult altijd per mail geïnformeerd worden. Indien u hierdoor de bestelling wilt annuleren is dit mogelijk per mail of telefonisch.
Retour beleid
Bent u niet tevreden over uw aankoop? Dan kunt u het product onder bepaalde voorwaarden retourneren.
Hebt u besteld via de webwinkel?
U kunt uw online bestelling tot veertien dagen na levering ontbinden (zichttermijn). U hoeft hiervoor geen reden op te geven. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
Het product is onbeschadigd en zit in de originele en ongeopende verpakking.
Het product is ongebruikt en ongemonteerd.
Het product is niet speciaal voor u aangepast.
Voordat u het product retour wil zenden, neem eerst contact met ons op via mail [email protected] of aanmelden via onze website.
Bij een boxspring retour rekenen wij transportkosten €100,00 voor Nederland.
U retourzending wordt spoedig afgehandeld, de afhandeltijd bedraagt ongeveer 5 werkdagen. Het aankoopbedrag storten wij terug op uw rekening.
Annuleren van een order U heeft een order geplaatst maar de betaling nog niet aan ons voldaan en wilt deze annuleren. Dit is geen probleem, u kunt hierover telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen. Hiervoor moet u uw ordernummer vermelden zodat wij uw order kunnen annuleren. Zie ook Voorwaarden